ご覧下さりありがとうございます。
当店の作品はハンドメイド(手作り)のため、一つ一つ個体差がございます。
多少の歪みや形の違い等についてはどうぞご了承くださいませ。

ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンを押します。
↓
カートの中身が表示されるのでご確認ください。
使えるクーポンがある場合はコードを入力してください。

まだお買い物を続けたい場合は「ショップに戻る」を押します。
カートの中身はショップページの上部メニューからいつでも確認できます。
↓
カートの内容に問題なければ必要情報の入力に進みます。

すでに「pay ID」や「amazon pay」のアカウントをお持ちの方はそちらのボタンから、
お持ちでない方は直接入力(ゲストとして購入)でお進みください。
↓
入力ができましたら「入力内容の確認へ」を押します。
↓
ご入力内容、ご購入する商品に問題がなければ「購入を確定する」を押してください。

以下のお支払い方法がご利用可能です。
商品ページや、カートのお支払い方法選択画面で手数料などが確認できます。

・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・あと払い(Pay ID)

・キャリア決済

・Amazon Pay
・後払い決済

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000163622-利用できる決済-支払い-方法を教えてください

配送方法がいくつかある場合は、カートのご購入画面でお選び頂けます。
複数商品をご購入の場合は、商品に応じて可能な配送方法が表示されます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、最短翌日~3日以内に発送いたします。

・宅急便(ヤマト運輸)
　送料は以下の表の通りです。

　配達日数：発送日の翌日から翌々日(地域によります)　
　＊遠方・離島は数日要する場合があります
　土日も配達あり

　日付指定可能
　(発送の翌日を含む7日以内が指定可能です)
　
　時間帯指定可能
　午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

　追跡あり

　補償付き

　＊天候や災害などの発生によっては
　　稀にご希望日に到着できない場合がございます。
　　ご了承くださいませ。

・ゆうパック
　北海道のみ、宅急便(ヤマト運輸)より料金がお安くなります。

・クリックポスト
　送料：日本全国一律185円
　ぬいぐるみ以外の小物のみご注文の場合ご利用できます。

　配達日数：発送日の翌日から翌々日(地域によります）
　＊遠方・離島は数日要する場合があります
　土日も配達あり

　(規格)
　長さ：14〜34cm
　幅：9〜25cm
　厚さ：3cm以内
　重量：1kg以内

いたずらや事故等防止のため、お客様ご都合によるキャンセル、返品、交換は原則承っておりません。

無言キャンセルや受け取り拒否をされた場合は、今後当店にてご購入いただけなくなります。

明らかな初期不良があった場合のみ、返品、交換対応させていただきます。状態のお写真を添えてお品の到着日より7日以内にご連絡ください。それ以降は1年間保証による修理で対応させていただきます。


（返品・交換ができない場合）
・7日以内にご連絡いただけない場合
・お写真で初期不良の状態が確認できない場合
・イメージと異なっていた等お客様ご都合による場合
・タバコや香水などのつよい匂い、汚れがついた場合
・お品到着後に破損、加工をした場合
・付属品が破損、揃わない場合
・不良品を返送していただけない場合


＊突発的な不慮の出来事によりお支払いが困難になった等、どうしてもやむを得ない場合はご相談ください。発送前に限り対応できる場合があります。その際ご返金手数料、決済手数料等はお客様ご負担になります。

1年間保証(修理)
お客様の故意による損傷・破損、過度な使用による劣化、事故、災害等以外の制作の不良に関しましては、お品の到着日より1年間無償修理をさせていただきます。
(往復送料当店負担)

ご購入1年経過後、またはお客様の故意による損傷・破損、過度な使用による劣化、事故、災害等が原因の故障に関しましては、有償修理を承ります。
(修理代、往復送料お客様ご負担)
修理代は大体　¥1,000〜　で、故障の状態に応じます。

いただいたご住所、氏名等の個人情報は、ご注文時の発送、季節のお便り(希望者)にのみ使用させていただきます。
発送元であるメランコリーコンコン本部の情報につきましても、他所での口外は禁止させていただいております。
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